Модератор(к)и TikTok подали на компанію в суд через наслідки перегляду відео з насиллям

Модератор(к)и TikTok подали на компанію в суд через наслідки перегляду відео з насиллям

16:08,
25 Грудня 2021
2968

Модератор(к)и TikTok подали на компанію в суд через наслідки перегляду відео з насиллям

16:08,
25 Грудня 2021
2968
Модератор(к)и TikTok подали на компанію в суд через наслідки перегляду відео з насиллям
Модератор(к)и TikTok подали на компанію в суд через наслідки перегляду відео з насиллям
Одна з модераторок розповіла, що компанія не реалізувала розроблені іншими компаніями принципи роботи з контентом для працівників/ць.

Близько 10 000 модераторів/ок контенту у тіктоці подали колективний позов проти TikTok та компанії ByteDance, яка володіє соцмережею. Про це пише Bloomberg.

Модераторка контенту Кенді Фрейзер розповіла, що їй з колегами доводиться переглядати відео зі сценами насильства, стрілянин у школах, канібалізму, самогубств та ін. Вона стверджує, що через регулярний перегляд подібного контенту у неї з’явився посттравматичний стресовий розлад, також її турбують проблеми зі сном та кошмари. 

Разом із тим соцмережа вимагає від модераторів/ок працювати по 12 годин на зміну з годиною перерви на обід і двома 15-хвлинними перервами. Компанія забороняє їм витрачати на перегляд відео більше ніж 25 секунд, через що модераторам іноді доводиться перегляди водночас кількадесят роликів. Ці умови й стали причиною позову. 

Модератори стверджують, що TikTok не виконує принципів, розроблених, наприклад, YouTube та Meta, які допомагають персоналу впоратись з кількістю фото- й відеоконтенту: 4-годинні зміни та психологічна підтримка за потреби.

Хоча компанія обіцяла, що також реалізує ці поради. Там заявили у відповідь на позов, що не коментують поточні судові процеси, але прагнуть «сприяти дбайливому робочому середовищу для наших співробітників і підрядників».

Фрейзер виступає від імені всіх модераторів/ок, однак точна кількість тих, також подав позов, невідома. Вона вимагає моральної компенсації й рішення суду на користь медичного фонду для модераторів/ок контенту соціальних мереж. 

Нагадаємо, що у листопаді 2021 року TikTok вирішила попереджати про небезпечні для здоров’я онлайн-виклики — челенджі. У TikTok заявили, що розширять технологію, яка «попереджає команди з безпеки про раптове збільшення кількості шкідливого контенту, пов'язаного з хештегами». Ця технологія дозволить «фіксувати потенційно небезпечну поведінку».

Також TikTok розширила способи монетизації контенту, додавши до TikTok Creator Next нові функції — «чайові» та «відеоподарунки», завдяки яким автори можуть монетизувати контент без участі в прямих трансляціях.

Фото: Flickr

ГО «Детектор медіа» понад 20 років бореться за кращу українську журналістику. Ми стежимо за дотриманням стандартів у медіа. Захищаємо права аудиторії на якісну інформацію. І допомагаємо читачам відрізняти правду від брехні.
До 22-річчя з дня народження видання ми відновлюємо нашу Спільноту! Це коло активних людей, які хочуть та можуть фінансово підтримати наше видання, долучитися до генерування ідей та створення якісних матеріалів, просувати свідоме медіаспоживання і разом протистояти російській дезінформації.
* Знайшовши помилку, виділіть її та натисніть Ctrl+Enter.
Коментарі
оновити
Код:
Ім'я:
Текст:
2019 — 2024 Dev.
Andrey U. Chulkov
Develop
Використовуючи наш сайт ви даєте нам згоду на використання файлів cookie на вашому пристрої.
Даю згоду