Новий ефективний спосіб продавати передплату на газету
Сайт Poynter.org зазначає, що статті про бізнес-модель New York Times вже понад рік присвячені самій лише темі платного доступу до веб-контенту видання. Але у той самий час газета без жодного шуму робила не менш цікаву справу: намагалася збільшити кількість читачів друкованої версії за допомогою нових методів.
Власне зміна підходу полягає у відмові від телемаркетингу як способу наростити число передплатників і перехід до івент-маркетингу: точки продажу газети розміщуються у «гарячих місцях», таких як стадіон тенісного турніру U.S. Open чи зали провідної медійної конференції South by Southwest, і продавці намагаються зацікавити піврічною передплатою перехожих. Наразі пропонується лише традиційна газета, але планується також продавати і передплату на версії для мобільних телефонів та планшетів.
Практикувати івент-маркетинг газета почала в середині 2000-х, а за минулий рік значно розширила охоплення, перейшовши від кількох десятків місць локальних подій до 850 точок по всій країні. У деяких з цих кіосків видання продається за половину звичайної ціни, що еквівалентне trial period в електронній версії. За словами віце-президента New York Times з розповсюдження Рея Пірса, у такий спосіб щорічно продаються десятки тисяч примірників газети. Івент-маркетинг став другим за обсягами джерелом продажів після вебу, і цього року масштаби програми ще збільшать. Найефективнішими пан Пірс назвав кіоски на кінофестивалях та книжкових ярмарках, постійні точки також діють на багатьох вокзалах і станціях метро. Вся процедура продажу передана на аутсорсинг.
Старий спосіб продажу передплати телефоном вже не виправдовує витрат на нього: невелика кількість успішних дзвінків не може покрити витрати на телефонні дзвінки та зарплату операторам.