58% українців користуються штучним інтелектом, а найпопулярнішими ШІ-інструментами є ChatGPT, Gemini та Copilot. Про це свідчить опитування, яке провів Rakuten Viber. 

На питання «Про які з перелічених ШІ-інструментів ви чули?» відповіді розподілилися так: ChatGPT — 85%, Google Gemini — 64%, Microsoft Copilot  — 20%, Midjourney — 11%, Claude — 8%, інше — 8%, Dall-E — 7%, Perplexity AI — 5%, жоден — 3%.

Відповіді на питання «Чи користуєтеся ви якимись ШІ-інструментами, як-от ChatGPT, Google Gemini, Midjourney чи іншими?» розподілилися таким чином:

• Так, але нечасто — 33%;
• Так, регулярно — 25%;
• Я ніколи не користувався / користувалася ШІ-інструментами — 21%;
• Я не знаю, що це таке — 12%;
• Я пробував / пробувала ШІ-інструменти, але не користуюся ними — 9%.

Rakuten Viber також запитав українців, які не користуються штучним інтелектом, що їх зупиняє від роботи з ШІ-інструментами. 30% респондентів відповіли, що стурбовані конфіденційністю або безпекою даних. Ще 30% опитаних сказали, що результати, які надавали чатботи, були не дуже корисними, а 29% зауважили, що не довіряють інформації, яку надають ШІ-інструменти.

Серед інших відповідей українців на це запитання: 

• Я не знаю, як це працює — 16%;
• Було складно користуватися — 11%;
• Вони не відповіли на мої запитання — 11%;

43% респондентів, які ніколи не користувалися ШІ-інструментами, пояснюють, що їм «і так добре». 25% кажуть, що в них не було такої можливості, 23% не впевнені у необхідності такого використання, 16% не хочуть платити, 14% не знають, які інструменти доступні або де їх знайти. Ще 5% українців не знають, як зареєструватися.

Опитані, що користуються штучним інтелектом, найчастіше звертаються до нього для пошуку інформації (81%), роботи (37%), навчання (35%), ідей та натхнення (31%), медичних порад (27%), розваг (24%), розуміння обʼєкта по фото (22%), написання електронних листів та довгих повідомлень (18%).

Методика дослідження: онлайн-опитування, кількість учасників — понад 6 тисяч.

Нагадаємо, згідно з опитуванням, яке Київський міжнародний інститут соціології (КМІС) провів упродовж 14 лютого — 4 березня 2025 року, лише 26% опитаних українців мають досвід практичного використання штучного інтелекту. З них 9% нерегулярних користувачів, 17% регулярних користувачів.

Згідно зі щорічним дослідженням «Індекс медіаграмотності українців: 2020–2024», проведеним на замовлення ГО «Детектор медіа», 28% опитаних українців користуються штучним інтелектом: 14% використовують його в роботі; 12% — у навчанні,  13% — з іншою метою. 

Фото: Techopedia