Щоб допомогти захиститися від шахраїв, Rakuten Viber створив пам’ятку з шести ключових ознак повідомлень від зловмисника. Про те, на які «червоні прапорці» варто звертати увагу, повідомила пресслужба месенджера.

Граматичні помилки. Звертайте увагу на пунктуацію, логіку, мову, довжину та звʼязність тексту. Якщо повідомлення містить багато помилок, адресат одразу переходить до прохання, без логічних пояснень і зрозумілих мотивів — час бити тривогу, кажуть у Viber.

Терміновість, що створює тиск. Часто зверненню від шахрая не передує жоден діалог. Так шахраї не дають часу на оцінку ризиків — ви маєте негайно виконати прохання, щоби «не втратити вигідну пропозицію», «не втратити доступ до облікового запису / рахунку» і «уникнути проблем». 

Повідомлення від друга. Звернення по допомогу від близької людини викликає довіру. Однак варто детальніше обговорити ситуацію, розвинути розмову. Якщо на додаткові питання та уточнення адресат продовжує тиснути — це привід замислитись. Завжди краще зателефонувати та уточнити все напряму.

«Вітаю, вас турбує Банк Х». Запити від нібито офіційних компаній працюють так само як повідомлення від акаунтів знайомих людей. Проблеми з рахунком, списання великих сум, блокування — причини, що допомагають шахраям вимагати особисті дані чи кошти. Жоден представник компанії ніколи не попросить ваш пін-код. Для додаткової перевірки ви завжди можете звернутися на гарячу лінію компанії щодо отриманого запиту.

Легкі гроші та розіграші. Гарантований заробіток, призи сотому покупцю, премія за підписку чи голосування в конкурсі — все це може бути оманливими діями зловмисників. Пошукайте більш детальну інформацію в інтернеті: чи існує така вакансія / компанія / проєкт, чи проводився названий розіграш тощо.

Посилання та вкладені файли. Якщо ви бачите сумнівне посилання, незнайомий домен чи розширення файлу, особливо коли це повідомлення від незнайомого контакту — не відкривайте документ і не переходьте на сторінку. Якщо ви вже перейшли на сайт, ніколи не залишайте особисті дані для реєстрації профілю, не діліться номером телефону чи будь-якими іншими контактами.

Команда Viber нагадала, що головною зброєю проти шахраїв є блокування чату з незнайомими контактами. Крім того, можна налаштувати автоматичне перенесення всіх повідомлень від незнайомих контактів в окрему папку.

Нагадаємо, 62% опитаних громадян стикалися з кібер- і телефонними шахраями протягом 2024 року. 39% опитаних роблять усе можливе, щоби краще розумітися на кібербезпеці. Про це йдеться в результатах онлайн-опитування Rakuten Viber.

Кількість респондентів, які покращили свої навички з цифрової безпеки, зросла на 18% за рік. Крім того, частка тих, хто не цікавляться кібербезпекою, зменшилася на 22%.

Фото: Rakuten Viber