Більшість українців хочуть взаємодіяти з державними органами в додатках для обміну повідомленнями. Це дані опитування, яке напередодні провели в офіційній спільноті українських користувачів Viber, повідомляє пресслужба компанії Rakuten Viber, що володіє месенджером.

«65% користувачів хотіли б, щоб усі державні послуги, а також остання інформація та оновлення в секторі державного управління надавалися в додатках для обміну повідомленнями», – йдеться у повідомленні.

Усього в опитуванні взяли участь 22 тисяч людей. З них 25% було б зручніше взаємодіяти з державою через додатки, а не месенджери. 10% опитаних іншої думки, і хочуть аби всі державні послуги надавались винятково офлайн.

Rakuten Viber наводить також інші цифри для підтвердження актуальності цифрових послуг. Зокрема, кількість підписників на спільноти «Дія» та «Дія.Цифрова освіта», які за 2 місяці роботи зібрали 180 та 70 тисяч підписників відповідно. Обидві спільноти зосереджені на наданні інформації про процес просування діджиталізації в державі.

«Ми будемо продовжувати співпрацю з «Дією» в Україні, зосередившись на розробці більш корисних послуг для громадян, таких як перевірка статусу документів, можливість зробити запит в інтернеті, проведення онлайн-платежів тощо», – прокоментувала Даніела Іванова, директор з розвитку бізнесу Rakuten Viber у Центральній та Східній Європі.

Нагадаємо, що за останні місяці в додатку «Дія» відбулось багато оновлень. За цифровими документами з «Дії» можна скуплятись в супермаркеті АТБ, а студентам також подорожувати Укрзалізницею.

Натомість «Дія. Цифрова освіта» випустила кілька серіалів – про відкриті дані для бізнесу, цифрову грамотність, як стати популярним YouTube-блогером, про інновації в навчанні для вчителів та інші.

Фото: Viber