У звіті проаналізовано роботу громадського телебачення на основі показників роботи п’яти основних громадських каналів Великобританії – BBC One, BBC Two, ITV1, Channel 4 та Channel 5, а також цифрових каналів BBC та уельського каналу S4C.  

Нижче тезисно наводимо основні висновки звіту.

Витрати на роботу вказаних каналів збільшилися на 2% і склали у 2010 році £2.9 млрд. Таким чином закінчився період спаду, що відбувався у попередні чотири роки.

В середньому глядячи витрачали на телеперегляд 4 години на день – таким чином тенденція збільшення годин, проведених за переглядом, що тривала з 2006 року, продовжується. Але це стосується загальних показників. Що ж до суспільного мовлення, показники перегляду п’яти громадських каналів повернулися до 2006 року – в середньому 2,5 годин на день.

Аудиторія продовжує цінувати роботу громадського телебачення. 65% опитуваних надали 7/8/9/10 балів з 10 твердженню «як наслідок перегляду програм я став більше цікавитися певними питаннями», 73% високо оцінили тезу «суспільне телебачення показує цікаві програми про історію, науку, мистецтво».

Респонденти оцінили відповідність роботи громадського мовлення цілям поставленим перед цією службою, закрема, законом Communications Act 2003. Більше половини опитуваних поставили високі бали за втілення трьох з чотирьох основних місій громадського телебачення у Великобританії: інформування про події у світі, стимулювання навчання та отримання нових знань, показ програм, що презентують культурне розмаїття та різні погляди. Низькі бали отримала позиція «відображення культурної ідентичності». Лише 33% вважають, що канали громадського телебачення добре «висвітлюють події у моєму регіоні у порівнянні з рештою країни», і тільки 35% вважають, що вони «створюють достатню кількість програм про мій регіон чи народність».

Джерело Ofcom