Як пише The Verge, 20 грудня компанія Accenture, що відповідає за модерацію контенту у YouTube, розіслала працівникам заяву, яку вони мали підписати. Цим документом вони засвідчували своє розуміння наслідків від роботи, наприклад, ймовірність посттравматичного синдрому.

«Я розумію, що вміст, який я переглядаю, може викликати занепокоєння. Можливо, перегляд такого вмісту може вплинути на моє психічне здоров'я, і ​​це навіть може призвести до посттравматичного стресового розладу (ПТСР). Я буду повною мірою користуватися програмою weCare і за потреби звертатись до додаткових служб психічного здоров’я. Я скажу своєму керівнику/або фахівцю з питань персоналу, якщо я вважаю, що робота негативно впливає на моє психічне здоров'я», — йдеться у заяві, яку також отримала у розпорядження редакція The Verge.

Компанія Accenture повідомляє, що вона інформує про потенційно тривожний контент усіх модераторів, які в них працюють. Про ризик посттравматичного синдрому інформують, приміром, і модераторів, які працюють з контентом у Facebook та Twitter.

Раніше The Verge брав інтерв’ю у модераторів Facebook, які працювали на конкурента Accenture — компанію Cognizant. У цього працівника діагностували ПТСР після перегляду насильницького та тривожного вмісту на платформі.

Нагадаємо, MediaSapiens писав, як журналіст влаштувався модератором у Facebook й дізнався яким чином насправді соцмережа блокує контент.

Фото: thesun.co.uk