На першому етапі розслідування експерти «Лаборатории Касперского» аналізують атаку і допомагають компанії отримати контроль над її розповсюдженням. Другий етап передбачає розгорнутий аналіз зловмисного ПЗ. На третому етапі вивчаються технічні і фінансові аспекти атаки, з’ясувується схема злочину, визначаються причетні до нього особи, а також готуються дані, які підтверджують вищевказані факти.

Наприкінці розслідування компанія, яка стала жертвою кібератак, отримує від «Лаборатории Касперского» звіт. Зі звітом можна звернутися до правоохоронних органів, відзначив керівник відділу розслідувань комп’ютерних інцидентів «Лаборатории Касперского» Руслан Стоянов.

У випадку порушення кримінальної справи «Лаборатория Касперского» може надавати консультаційну допомогу компанії, яка постраждала від злочину. Зокрема, експерти «Лаборатории» можуть виступати у ролі представників такої організації.

Близько 40% кібератак, повідомив Стоянов, припадають на компанії, штат яких менше 250 співробітників, тим не менше, великі корпорації залишаються основними цілями зловмисників. Найбільший попит на нову послугу у «Лаборатории Касперского» очікують з боку представників великого бізнесу, зокрема, банківського сегменту.

Вертість послуг «Лаборатории Касперского», відзначили у компанії,  залежить від складності розслідування конкретної кібератаки, при цьому мінімальна сума складає близько 110 тис. російських рублів. Нова послуга може надаватися як одноразово, так і у рамках пакету річних послуг.