«Укрзалізниця» з 1 жовтня 2021 року почала продавати квитки через чат-боти в месенджерах Viber та Telegram.

У Viber та Telegram можна купити та повернути на всі поїзди далекого сполучення, у тому числі на швидкісних та регіональних маршрутах, а також: замовити харчування, подивитися розклад руху, інформацію про прибуття та запізнення поїзда, номер колії та онлайн-табло.

«Також є можливість оцінити якість поїздки, чистоту вагона та сервіс провідника і залишити зворотний зв’язок у спеціальній формі», — йдеться в повідомленні.

Нагадаємо, у липні 2021 року в Україні запустили телеграм-бот, щоб відслідковувати зміни умов для подорожей за кордон під час пандемії. Corona.Travel.Bot бере дані зі сайту МЗС України.

Фото: ЕП