Європейська комісія попередньо визнала TikTok і Meta винними в порушенні зобовʼязання надавати дослідникам доступ до публічних даних відповідно до Закону про цифрові послуги (DSA). Про це повідомляється на сайті Єврокомісії.

Комісія також попередньо визнала Meta винною в невиконанні зобовʼязання надавати користувачам  Instagram і Facebook прості механізми для сповіщень про незаконний контент і можливість ефективно оскаржувати рішення щодо модерації. 

Попередні результати розслідування Єврокомісії свідчать, що Facebook, Instagram і TikTok могли запровадити надто обтяжливі процедури запитів на доступ до публічних даних. Це часто призводить до того, що дослідники отримують неповну або ненадійну інформацію про те, чи піддаються користувачі, зокрема неповнолітні, незаконному або шкідливому контенту. 

Єврокомісія також стверджує, що ані Facebook, ані Instagram не мають зручного й легкодоступного механізму скарг на незаконний контент, зокрема такий, що повʼязаний з тероризмом або сексуальним насильством над дітьми. Крім цього, розслідування показало, що обидві соцмережі використовують так звані «темні шаблони» або ж оманливий дизайн інтерфейсу, коли йдеться про скарги на контент.

Закон про цифрові технології також надає користувачам у Євросоюзі право оскаржувати рішення щодо модерації контенту, коли платформи видаляють їхній контент або призупиняють їхні облікові записи. 

«На цьому етапі механізми оскарження рішень як у Facebook, так і в Instagram, ймовірно, не дозволяють користувачам надавати пояснення чи допоміжні докази для обґрунтування своїх апеляцій. Це ускладнює для користувачів у ЄС можливість додатково пояснити, чому вони не згодні з рішенням Meta щодо контенту, обмежуючи ефективність механізму оскарження», — кажуть у Єврокомісії.

Тепер Meta та TikTok мають можливість ознайомитися з документами по справі та надати письмову відповідь щодо попередніх висновків комісії, а також вжити заходів для усунення порушень. Одночасно з цим розпочнуться консультації з Європейською радою з цифрових послуг.

Якщо висновки комісії остаточно підтвердять, вона може накласти на компанії штраф у розмірі до 6% від їхнього загального світового річного обороту. Виконавчий орган ЄС також може накласти періодичні штрафні санкції, щоб змусити платформи виконувати вимоги.

Нагадаємо, у вересні цього року Meta Platforms і TikTok виграли судовий позов проти ЄС щодо способу, в який європейські регулятори розрахували наглядовий збір, запроваджений у межах нових правил для технологічних компаній. 

Фото: Shutterstock