Як йдеться у матеріалі The Intercept, метою цього додатку Facebook називає «допомогу компаніям забезпечувати кращий сервіс на територіях, де зв’язок слабкий».

Згідно конфіденційних документів, які отримала редакція, застосунок збирає та пакує інформацію за вісьмома категоріями. Вона передається  більш ніж ста телекомунікаційним компаніям у понад 50 країн.

Серед категорій: використання відео, демографічні показники, геолокація, використання Wi-Fi і мереж стільникового зв'язку, особисті інтереси, інформація про пристрій і друзів юзера. Дані містять навіть такі деталі, як використання телефонів дітьми віком до 13 років.

Хоча компанія заявляє, що дані повністю анонімні, видання знайшло випадки, коли це не відповідало дійсності. Приміром, один оператор зв’язку використовував дані з додатку «Actionable Insights», щоб націлювати рекламу на певну расову групу. У 2017 році Facebook закрив таку можливість, розцінивши її як дискримінацію.

«Дослідження іншого випадку показує, як додаток може бути використаний для аналізу кредитоспроможності користувачів. Facebookописує на прикладі, як компанія поза США хотіла прибрати з аудиторії своєї реклами людей, базуючись на їхній платоспроможності. Використавши дані з додатку, аналітики були в змозі сформувати профайли користувачів з бажаним чи ні кредитним виміром. Надалі клієнти використовували це для своїх рекламних цілей, виключаючи тих юзерів, які їм не підходили», — пише The Intercept.

У Facebook заявили, що за допомогою «Actionable Insights» ніколи не міряли кредитоспроможність користувачів для використання у рекламних цілях і компанія не застосовує цю характеристику для показу оголошень.

Нагадаємо, раніше дослідники з Університету Південної Каліфорнії та Північно-Східного університету (США) виявили, що алгоритми Facebook для показу реклами поширюють соціальну нерівність.