Банкіри арендують у Bloomberg термінали з метою оперативно отримувти доступ до новин фінансового ринку – термінал складається з двох моніторів і клавіатури і стоїть на столі у майже всіх фінансистів Волл-стріт.

Bloomberg вважається одним з лідерів ринку послуг з надання фінансової інформації, при цьому оренда терміналу Bloomberg коштує близько $20 тис. на рік – незважаючи на ціну, послуги Bloomberg популярні, а самих терміналів встановлено більше 315 тис.

Користувачі терміналу не лише отримують доступ до інформації, вони також можуть спілкуватися у своїй фінансовій мережі, а озвучені під час розмов дані можуть бути використані для ринкових ігор і приносити прибуток тим, хто такою інформацією володіє.

Журналісти The New York Post з’ясували, що репортери Bloomberg можуть переглядати даякі дані користувачів Bloomberg-терміналів. Крім цього, видання повідомляє, що керівництво Goldman Sachs звернулося до Bloomberg з вимогою припинити шпигунство за співробітниками банку – у Goldman Sachs вказали на те, що журналісти Bloomberg володіють інформацією про підключення користувачів до терміналів і про те, якими функціями користувалися власники апаратів.

Видання Gawker, посилаючись на власні джерела, заявляє що Bloomberg відслідковує абсолютно всю інформацію про своїх клієнтів, а Quartz пише, що співробітники Bloomberg мають доступ до спілкування власників терміналів зі службою підтримки. Business Insider додає, що у шпигунстві Bloomberg звинуватили також представники JPMorgan. Розслідування стосовно цього інциденту пообіцяли провести у Міністерстві фінансів США і Федеральній резервній системі (ФРС).

Головний редактор Bloomberg Метью Вінклер (Matthew Winkler) у своїй колонці на сайті видання повідомив, що журналісти агентства отримували доступ до деякої інформації фінансистів-клієнтів терміналів для того, щоб розуміти ринкові тенденції. За його словами, така редакційна політика діяла з 90-х. Вінклен вибачився за інцидент і визнав, що надавати журналістам доступ до інформації, котру фінансисти могли вважати конфіденційною, було неправильним.