Сайт призначений для того, щоб встановити зв’язок між громадянами та владою. На ньому можна висловлювати скарги на дії різних урядових департаментів, а також подавати заявки на отримання медичної допомоги. Автором ідеї зі створення такого ресурсу став сам король країни Абдулла. На сайті зазначено, що таким чином монарх хоче впевнитися, що всі громадяни користуються послугами держави.

«Люди матимуть змогу проінформувати короля про будь-які недоліки у сервісах, що надаються урядовими агенціями та вжити необхідних заходів, щоб задовольнити усіх громядан», - повідомляється в офіційній заяві, опублікованій на новому ресурсі.

За словами Абделела Сааті (Abdelelah Saaty), декана в Університеті короля Абдулазіза (King Abdulaziz University), створення цього веб-сайту є позитивним кроком уперед: «Новий веб-сайт сприятиме тому, щоби голоси громадян почуло найвище керівництво країни».

Загалом політика Саудівської Аравії щодо свободи інтернету є дуже жорсткою. Нещодавно у цій країні кількох блогерів засудили до позбавлення волі за пости у Twitter, а також закрили 41 електронне видання, формально через відсутність ліцензії.