Помилкове відправлення відбулося 23 червня. 27 червня Goldman Sachs звернулася до суду з приводу цієї ситуації з вимогою зобов’язати Google видалити листа з конфіденційною інформацією.

«Google погодився із нашим запитом на блокування доступу до електронного листа, - заявив речник Goldman Андреа Рафаель (Andrea Raphael).  – Він також повідомив нас, що до цього аккаунту електронної пошти не зверталися з моменту помилкового надсилання листа і аж до його блокування. Жодна інформація про клієнта не просочилася».

Як пояснили у Goldman Sachs, інцидент трапився через помилку підрядника. Працівниця тестувала нову систему відправлення фінансової звітності і помилково замість аккаунту на gs.com вказала gmail.com.