У Португалії планують використовувати ChatGPT для відповідей на дзвінки на лінію 112

У Португалії планують використовувати ChatGPT для відповідей на дзвінки на лінію 112

15:50,
27 Червня 2023
1114

У Португалії планують використовувати ChatGPT для відповідей на дзвінки на лінію 112

15:50,
27 Червня 2023
1114
У Португалії планують використовувати ChatGPT для відповідей на дзвінки на лінію 112
У Португалії планують використовувати ChatGPT для відповідей на дзвінки на лінію 112
Якщо тестування пройде добре, чатбот почне працювати з 2024 року.

У Португалії планують протестувати нову систему штучного інтелекту на основі чатбота ChatGPT, щоб з’ясувати, чи можна її використовувати для екстрених дзвінків у країні. Про це повідомив Insider.

Штучний інтелект буде першою точкою контакту для абонентів служби екстреної допомоги 112.

У поліції пояснили, що у періоди завантаженості абонентам доводиться чекати п’ять-шість хвилин, щоб отримати відповідь від екстрених служб. Наприклад, під час пожеж багато людей дзвонять на лінію, щоб повідомити про ту саму ситуацію, що може забирати багато часу в диспетчерів.

Очікується, що система штучного інтелекту відповідатиме на дзвінки «природною мовою», щоб оцінити, про яку проблему повідомляє абонент. У поліції запевняють, що люди навіть не здогадуватимуться, що вони спілкуються з роботом.

Система не використовуватиметься для прийому викликів до кінця процесу, натомість переадресовуватиме абонентів, які повідомляють про реальні та нагальні проблеми, на диспетчера.

Якщо тестування пройде вдало, система буде готова до використання до 2025 року.

Нагадаємо, в Україні чатбот зі штучним інтелектом ChatGPT від компанії Open AI запрацював у лютому 2023 року. 

Наприкінці травня ChatGPT у формі застосунку для смартфонів з'явився в українському App Store.

Фото: Pexels

ГО «Детектор медіа» понад 20 років бореться за кращу українську журналістику. Ми стежимо за дотриманням стандартів у медіа. Захищаємо права аудиторії на якісну інформацію. І допомагаємо читачам відрізняти правду від брехні.
До 22-річчя з дня народження видання ми відновлюємо нашу Спільноту! Це коло активних людей, які хочуть та можуть фінансово підтримати наше видання, долучитися до генерування ідей та створення якісних матеріалів, просувати свідоме медіаспоживання і разом протистояти російській дезінформації.
* Знайшовши помилку, виділіть її та натисніть Ctrl+Enter.
Коментарі
оновити
Код:
Ім'я:
Текст:
2019 — 2024 Dev.
Andrey U. Chulkov
Develop
Використовуючи наш сайт ви даєте нам згоду на використання файлів cookie на вашому пристрої.
Даю згоду