У повідомленні йдеться про те, що український Uber співпрацює з органами охорони здоров’я та «може тимчасово призупиняти облікові записи клієнтів і водіїв, заражених вірусом COVID‑19, або осіб, що мали контакт із ними». Також компанія  підкреслює, що «водії та кур’єри, яким поставили діагноз COVID‑19 або яким органи охорони здоров’я порадили самостійно ізолюватися, отримуватимуть фінансову допомогу максимум 14 днів», і що подібні заходи  будуть запроваджені по всьому світові.

Серед інших заходів – дезінфекція, яку повинні проводити в автомобілях. Проте  Uber повідомляє, що запаси дезінфікуючих засобів «дуже обмежені» і спочатку їх отримають водії в містах з найбільшими потребами.

МediaSapiens звернувся до пресслужби Міністерства охорони здоров'я, щоб з’ясувати, яким чином приватна компанія отримує дані про хворих або тих, хто контактував з хворими. «МОЗ не знає, яким чином ці інформація може бути в Uber, і не передав таку інформацію компанії. Ми можемо передавати таку інформацію стороннім особам тільки після згоди пацієнтів, дані про хворих міністерством використовуються виключно в рамках санепідемслужби для встановлення кола контактів», - повідомили у пресслужбі МОЗ.

МediaSapiens також звернувся до Uber та чекає на відповідь.