«Київстар» відновить роботу за чотири-пʼять годин, — Мінінфраструктури
«Київстар» відновить роботу за чотири-пʼять годин, — Мінінфраструктури
Мобільний оператор «Київстар» має відновити зв’язок упродовж чотирьох-п’яти годин. Про це поінформував віцепрем'єр-міністр — міністр розвитку громад, територій та інфраструктури Олександр Кубраков, повідомило NV.ua.
«Завершилася нарада з приводу “Київстару”. Сподіваюсь, що за декілька годин все відновиться», — сказав Кубраков.
У компанії вважають, що причиною масштабного збою стала хакерська атака.
«Сьогодні вранці ми стали мішенню потужної хакерської атаки. Вона спричинила технічний збій, у результаті якого тимчасово недоступні послуги: мобільного зв’язку; доступу в інтернет», — ідеться в повідомленні.
У «Київстарі» повідомили, що для фіксації обставин та наслідків протиправного втручання в діяльність мережі залучили представників правоохоронних органів та спеціальних державних служб. Також фахівці працюють над усуненням наслідків для якнайскорішого відновлення зв’язку.
«Найважливіше, що станом на зараз персональні дані абонентів не скомпрометовані. Ми щиро перепрошуємо за тимчасові незручності та дякуємо за розуміння», — заявили в компанії.
«Київстар» обіцяє надати компенсацію абонентам, які не мали зв'язку або не могли скористатися сервісами оператора.
Як відомо, технічний збій відбувся вранці 12 грудня. Абоненти в різних регіонах країни не можуть скористатися послугами зв’язку оператора, відправити повідомлення, скористатися мобільними сервісами.
У цих умовах національний роумінг виявився також недоступним. У Мінцифри пояснили, що проблема зі звʼязком у «Київстару» вплинула й на інші сервіси, такі як нацроумінг, повідомило hromadske.
«Нацроумінг не працює через те, що мережа "Київстару" не може передати інформацію про своїх абонентів мережам інших операторів внаслідок загального технічного збою», — ідеться в повідомленні.
У міністерстві зазначили, що це тимчасова проблема, найближчим часом усе відновлять.
«Після розв'язання поточної проблеми ми обговоримо з усіма мобільними операторами, як надалі можна вберегтись від аналогічних ситуацій та захистити користувачів від неочікуваних проблем зі звʼязком», — додали в Мінцифри.
Фото: Unsplash
