Тенденція вимикати опцію коментування призведе до того, що ЗМІ ігноруватимуть значний ресурс  аудиторії – про це говорив Арон Пілхофер на конференції у Лондоні, повідомляє видання news rewired.   

Останнім часом від коментарів відмовились Reuters, журнал Popular Science, Bloomberg.

«Я вірю в те, що цифрова журналістика має бути розмовою із читачами. Це чи не найважливіша сфера, яку традиційні ньюзруми ігнорують», - вважає Арон.

«Ми бачимо, що сайт за сайтом вбивають коментарі і віддаляються від спільноти – це надзвичайна помилка, - додав він. - Кожен сайт, який вимикає коментарі – це плюс для таких сайтів як наш. Читачі потребують і заслуговують право голосу. Вони мають бути серцевиною вашої журналістики».  

Експерт навів приклад GuardianWitness, проекту, який використовує контент від користувачів – відео, фото, ідеї історій.

Арон Пілхофер зазначив, що такі сайти як Buzzfeed та Upworthy зараз дуже успішні у цій сфері: «Часто редактори говорять про ці сайти як про щось містичне. Але тут немає ніякої магії. Це надзвичайно таргетований продукт з неперевершеним дизайном, який має чітке уявлення про свою аудиторію».