Це зачепило користувачів у всіх 29 штатах, де вона пропонує високошвидкісне підключення.

Кабельна мережа відновлювалася через іншого інтернет-провайдера – Comcast.

Речник TWC заявив BBC: «Цього ранку (у середу) о 4.30 під час наших рутинних робіт, пов’язаних із функціонуванням мережі, перервався зв’язок з інтернетом і службами запиту. О 6 ранку служби значною мірою були відновлені. Роботи з підключення усіх користувачів тривають».

Він додав, що точна причина технічного збою розслідується.

Чимало користувачів, відзначає BBC, знову підключені до інтернету. Однак інші надсилали повідомлення, що проблему не вирішено.

«На жаль, мені не відомо, коли саме буде відремонтовано мережу», - йшлося у Twitter-аккаунті одного з її користувачів.

Федеральна комісія з комунікацій (FCC) заявила, що Time Warner Channel вчасно не повідомив про порушення у режимі роботи.

У рамках врегулювання TWC згодився сплатити штраф на суму $1,1 млн. (£660 тис.) і здійснити 3-річний план заходів, що має на меті вирішити технічні проблеми.