Метою введення правил є гарантія однакового рівня обслуговування у сфері комунікаційних послуг для всіх клієнтів на території Євросоюзу. Інтернет-провайдери і оператори з 2011 року зобов’язані інформувати владу країни про втрату персональних даних клієнтів. Нова постанова Єврокомісії покликана надати користувачам додаткові гарантії.

Відповідно до нових правил, оператори і провайдери повинні інформувати компетентні органи влади про витік даних протягом 24 годин. Додаткову інформацію необхідно надати протягом 3 днів. Користувачів слід інформувати про те, коли до їхніх даних отримали доступ треті особи, щоб вони мали змогу, в тому числі, звернутися до суду, відзначила віце-президент Європейської Комісії Нілі Кроес (Neelie Kroes).

Крім цього, спільно з Європейським агентством із безпеки мереж та інформації (European Network and Information Security Agency, ENISA) Єврокомісія опублікує перелік заходів технологічної безпеки, у тому числі, із техніки шифрування. Якщо компанія вдалася до цих заходів, однак дані було втрачено, вона буде звільнена від необхідності повідомляти про це користувачам, оскільки такий інформаційний витік не розкриває їхніх даних.

Нові правила були узгоджені із Комітетом країн-членів ЄС і вивчені Європейським парламентом і Радою Європи. Правила не потребують подальшої адаптації на національному рівні, і набудуть чинності через два місяці після публікації в офіційному журналі Євросоюзу.