У квітні Facebook наполягав на використанні додатку Messenger серед європейських користувачів. Пізніше, побачивши «позитивні результати», компанія вирішила запровадити таку практику повсюди. Соцмережа розповідає, що в Messenger відповіді доходять на 20% швидше. Також зазначається, що люди частіше надсилають групові повідомлення, відео та аудіо кліпи саме через меседжер.

У компанії переконані, що відсутність необхідності підтримувати різні версії мобільного чату зробить обидва додатки кращими.

Наразі інтернет-користувачі ще мають можливість надсилати текстові повідомлення з головного Android- та iPhone-додатка Facebook, а програмою Messenger користуються за бажанням.

Скоро користувачі iPhone та Android отримають сповіщення про необхідність завантаження Messenger, а потім мобільний чат в головному додатку перестане працювати взагалі. Крім того, соцмережа надішле користувачам електронного листа, в якому поснить, що відбувається.