Кілька місяців тому Твіттер оновила умови користування. Про це пише The Verge. Досі продовжуються блокування користувачів, які при реєстрації вказували, що їм менше 13-ти років. Від таких дій Твіттера страждають навіть ті користувачі, яким зараза за 20. Приміром, студент Том Максвелл (Tom Maxwell) розповів, що не поспішав оновити свій вік у соцмережі, і з цим також виникали проблеми.

«Протягом декількох років я не міг оновити свій рік народження на Twitter. Якщо я намагався вибрати свій коректний рік — 1996 — він ставав просто сірим, — розповідає 22-річний Максвелл, акаунт якого у Твіттері минулого тижня призупинили. — У середу я знову перевірив, і помітив, що можу обрати свій рік, але, як тільки я це зробив, обліковий запис заблокували». Попри те, що Максвелл неодноразово звертався у службу підтримки платформи, його акаунт досі заблокований.

Інші користувачі, хто звернувся до соцмережі та надавав документи про свій вік — свідоцтво про народження чи паспорт — також потрапили до такої ж пастки. Деяким вдалося вирішити проблему, штурмуючи лінії підтримки Твіттера. На початку червня компанія сказала, що почне працювати над довгостроковим рішенням і буде (повільно) відновлювати акаунти, але для тисяч користувачів проблема ще не вирішена.

Скриншот листа від Твіттера. Джерело: The Verge

Ці заборони є частиною спроби компанії відреагувати на Загальний порядок захисту даних Європейського Союзу (GDPR), який набув чинності у травні цього року. Він визначає, як організації, включаючи технологічних гігантів Google, Amazon і Твіттер, обробляють дані громадян. Створення «контракту» користувача з тими, хто не досяг 13 років, є недійсним без батьківського дозволу. Весь контент, створений неповнолітніми, повинен бути знищений, або Твіттер отримає великі штрафи.

Як повідомляє The Guardian, поки компанія не має засобів, щоб відфільтрувати контент користувачів, який вони створили до 13 років і після. Таким чином, єдиним способом, яким вони могли б виконати вимоги GDPR, було призупинення облікових записів, які, можливо, були створені неповнолітніми користувачами.

Нагадаємо, нещодавно MediaSapiens зібрав історію скандальних твітів керівника Tesla та Space X Ілона Маска.