Як відзначає SFGate, в пості Twitter було опубліковано скріншот статистики, під яким було видно твіти декількох користувачів. Один з них, Нейл Готліб (Neil Gottlieb), написав, що хотів би знати, чому Twitter вирішив використати його ім’я і фото у рекламному «підробному пості».

Інший, Вільям Мазео (William Mazeo), пише видання, не знав про те, що його акаунт було використано подібним чином, а коли дізнався, був здивований і неприємно вражений. Мазео відзначив, що вперше чує про акаунт @baristabar, про який він нібито схвально відгукується.

Після критики з боку журналістів і користувачів сервісу адміністрація Twitter опублікувала вибачення, а також змінила сам скріншот статистики в корпоративному блозі. Оригінальний скріншот залишився в матеріалі видання SFGate.

«Більш рання версія цього посту була проілюстрована несправжніми твітами користувачів нашого сервісу. Це було помилкою. Як тільки ми дізналися про неї, одразу ж відредагували пост. Звертаючись до цих трьох користувачів, чиї імена згадувалися в попередній версії публікації, ми просимо їх прийняти наші найщиріші вибачення», – написали представники сервісу. Після публікації вибачення Нейл Готліб в інтерв’ю SFGate відзначив, що компанії Twitter часом не вистачає поваги до принципів приватності, хоча в технологічній індустрії приватність має першочергове значення.