Хочете закрити чиюсь сторінку в фейсбуку? Ми дуже сподіваємось, що ні. Але, як виявилось, це значно простіше, аніж ми всі могли уявити. Як повідомляє ReadWriteWeb, останнім часом адміністрація соціальної мережі заморозила чи знищила офіційні сторінки низки компаній, брендів і організацій, реагуючи на скарги, що не мали під собою жодних підстав.
Виявляється, для того, щоб сторінка була закрита або знищена, достатньо звернутись до адміністрації із заявою про те, що контент, розміщений на цій сторінці, є вашою інтелектуальною власністю, використання якої порушує ваші права згідно з американським законодавством. Останнім часом тимчасово чи назавжди було закрито сторінки інтернет-видань RedmondPie, Neowin, Ars Technica, Rewriting Technology та інших, не лише американських.
Хто і як розглядає подібні скарги, достеменно невідомо. Попри те, що форма скарги на порушення авторських прав вимагає від скаржника вказати повну контактну інформацію, схоже, у Фейсбуку ніхто не перевіряє її достовірність. Цим уже почали користуватись шахраї. У випадку з Rewriting Technology, як розповів власник сайту Гамард Дар, відбувся банальний шантаж: людина, що поскаржилась на сторінку видання, пообіцяла відкликати свою скаргу за певну суму. Сторінка Rewriting Technology була недоступна цілий місяць, поки Дар проводив власне розслідування: врешті-решт він вийшов на шантажиста і змусив його повернути сторінку, погрожуючи звернутись до американських правоохоронців. В іншому випадку місце закритої сторінки RedmondPie негайно зайняла фальшива, що почала обіцяти безкоштовні планшети iPad в обмін на «лайки».
У Фейсбуку на запитання, яким чином компанія гарантує достовірність скарг, які призводять до закриття сторінок, відповіли, що фальшивим скаржникам загрожує слідство і суд. Але що робити, якщо скаржник прикрився чужим ім’ям, як це зазвичай буває? Про компенсацію втрат, які несуть жертви фальшивих скарг, і захист їхніх прав не йдеться. «Листування» з адміністрацією позбавлене сенсу, оскільки відповіді генеруються автоматично (не дарма на Фейсбук подали до суду за відсутність живих людей, із якими можна вирішити проблему).
Гамард Дар, шукаючи виходу з цієї ситуації, вчинив на позір абсурдно, але ідея виявилась дієвою. Він подав скаргу на самого себе: Фейсбук, звісно, вимкнув його сторінку, після чого він іншою заявкою попросив перенести «лайки» на іншу, нову сторінку, яку Дар сподівається захистити від шахраїв. Одначе на сьогодні перенесення «лайків» з однієї сторінки на іншу вже не підтримується, тож ця тактика вже не допоможе жертвам шахрайства. Вочевидь, Фейсбукові слід ретельніше перевіряти скарги – автоматизація цього процесу призводить до порушення прав і шкодить репутації мережі.
«Медіаграмотність»