Раніше у розділі повідомлень користувачі Facebook бачили лише список діалогів з друзями. Діалоги відкривалися у тому ж самому вікні – при цьому, щоб побачити їх список знову, потрібно було повертатися на попередню сторінку.
Новий інтерфейс приватних повідомлень (він поступово стане доступним для всіх користувачів Facebook) ділить вікно на дві частини – як, наприклад, у пошті Microsoft Outlook:
З лівого боку розташовано сам список діалогів, а праворуч – зміст діалогів та поле для відповіді. Нові діалоги, як і раніше, розміщуються вище – старі, відповідно, нижче.
Facebook також ввів клавіатурні команди, з переліком яких можна ознайомитися натиснувши на сторінці з повідомленнями Alt + Q для ПК, або Control + Q для Mac.