Лінія екстреної служби 112 тепер приймає повідомлення про відсутність тепло-, водо- та електропостачання. Про це повідомило Міністерство внутрішніх справ України.

«Ми залучили до роботи додаткових операторів, аби оперативно опрацьовувати не лише звернення до екстрених служб — рятувальників, поліції, медичної допомоги чи газової служби, а й отримувати інформацію щодо критичної ситуації у домівках громадян», — розповів очільник МВС Ігор Клименко.

Для швидкої організації допомоги оператори передають отримані дані до штабу з ліквідації наслідків російських обстрілів енергетичних обʼєктів у Києві та Комісії з питань техногенно-екологічної безпеки та надзвичайних ситуацій. 

Оператори також інформуватимуть про найближчий «пункт незламності» чи місця обігріву і за потреби скеровуватимуть екіпажі екстрених служб. 

У МВС нагадали, що звернутися на номер 112 можна навіть за відсутності мобільного звʼязку. Для цього потрібно під'єднатися до мережі Wi-Fi (доступно в «пунктах незламності», торгових центрах і медзакладах), завантажити застосунок 112 Ukraine та авторизуватися в ньому.

Нагадаємо, у грудні 2025 року Міністерство внутрішніх справ запустило офіційний застосунок для екстреної допомоги «112», який доступний без мобільного звʼязку.

Фото: МВС