Газета The Guardian звинуватила Microsoft у завданні репутаційної шкоди через публікацію опитування, створеного штучним інтелектом, з припущеннями про причини смерті жінки поруч зі статтею видання у службі агрегації новин MSN.

Служба агрегації новин Microsoft опублікувала автоматизоване опитування поруч з історією про загибель 21-річної тренерки з водного поло Лілі Джеймс із Сіднею. Опитування містило запитання про причину смерті жінки і три варіанти відповідей: убивство, нещасний випадок або самогубство.

Читачі гнівно відреагували на опитування, яке згодом було видалено. Непоодинокі коментатори вимагали звільнення репортера, хоча той не мав стосунку до опитування.

Головна виконавча директорка Guardian Анна Бейтсон написала листа президенту Microsoft Бреду Сміту. Вона зазначила, що інцидент потенційно засмучує родину Джеймс та завдав «значної репутаційної шкоди» виданню та журналістам, які написали історію.

«Це явно невідповідне використання genAI (generative AI. — Ред.) компанією Microsoft у потенційно тривожній історії, що викликає суспільний інтерес, спочатку написаній і опублікованій журналістами Guardian», — написала вона.

Бейтсон попросила уникати використання експериментальних технологій ШІ в матеріалах видання без узгодження. Вона наголосила, що Microsoft має чітко попереджати про використання штучного інтелекту та пріоритезувати надійну журналістику на своїх платформах.

Нагадаємо, найбільший американський видавець Gannett призупинив використання інструмента штучного інтелекту для написання спортивних репортажів після того, як читачі виявили помилки в таких статтях на початку серпня.

На фото — офіс Microsoft