Як повідомила компанія, технічному відділу вдалося знайти проблему в роботі месенджера, і зараз ведуться роботи з відновлення сервісу. 

«Ми працюємо над тим, щоб вирішити проблему, яка перешкоджає входу певних користувачів у сервіс Skype», - йдеться у повідомленні технічного відділу Skype.

We're pleased to say we've found and are now rectifying the Skype problem you may have had today. For latest info: http://t.co/COwIPfl7s3

— Skype (@Skype) 21 сентября 2015

Як уточнили в компанії, неполадки в роботі сервісу почалися в понеділок вранці, і відбиваються на роботі месенджера по всьому світу. 

«Користувачі можуть бути відключені від мережі, і не бачити свій статус», - уточнили в компанії.

Крім того, «користувачі відчувають проблеми при спробі зайти у свій обліковий запис Skype», - наголошується у повідомленні в блозі Skype. Ті, кому це вдається, не можуть здійснювати дзвінки, оскільки всі користувачі у контакт-листі відображаються як «Не в мережі», навіть якщо це не так. Повідомлення в Skype також не завжди доходять до адресатів, однак збій їх доставки спостерігається у невеликої кількості користувачів.

Нагадуємо, що в червні компанія Microsoft випустила веб-версію Skype, що дозволяє користуватися програмою, не завантажуючи її на пристрій. Версія дозволяє обмінюватися повідомленнями, а також здійснювати голосові і відеодзвінки.