Як повідомляє ВВС, система дозволяє громадянам повідомляти про проблеми, пов’язані з Еболою, а уряду та агентствам із охорони здоров’я – відстежувати поширення хвороби.

Щоб сповістити про проблему, люди можуть використовувати SMS чи голосові повідомлення. Отримані дані відразу потрапляють до уповноважених органів.

Система проста в користуванні й допомагає надати оперативну інформацію про те, які потреби є у різних регіонах. Наприклад, завдяки їй стало відомо про нові випадки хвороби, про необхідність негайно доставити мило чи налагодити електропостачання.

«Ми бачили потребу швидко створити систему, яка б давала змогу громадам, що зіштовхнулися із Еболою, надавати цінну інформацію про те, як боротися із нею», - пояснює головний науковець IBM Research в Африці Уї Стюарт (Uyi Stewart).

Таку можливість розробникам надали мобільні технології. Для того, щоб поінформувати людей про існування цієї системи, викоритосувалося радіо. Громадянам повідомляли, що телекомунікаційний оператор Airtel створив безкоштовний номер через який можна надсилати SMS повідомлення.