Аудиторія соціальних мереж, згідно такої класифікації, ділиться на активну та пасивну. До пасивної входять власники неактивних акаунтів, забанені боти, а також так звані «луркери» – користувачі, котрі переглядають матеріали, проте не коментують їх, вони використовують власні акаунти лише для перегляду чужого контенту. Луркери складають більшу частну аудиторії соцмереж.

До активної аудиторії можуть бути включені такі категорії як «творці», «лідери думок», «модератори», «звичайні коментатори», «провокатори», «тролі», та «активні боти».

Творці – генератори оригінального контенту та дискусій навколо нього, спеціалісти у певній тематиці. Лідери думок зазвичай направляють дискусію у потрібне русло, їхня думка є авторитетною для інших учасників спільноти.

Модератори, відповідно, слідкують за дотриманням правил спільноти, звичайні коментатори рідко створюють власний контент, проте на них тримаються дискусії навколо існуючого контенту.

Провокатори цілеспрямовано піднімають гострі теми, однак нерідко використовують компромат та направдиву інформацію. Тролі засмічують дискусію, переводять її у неконструктивне русло, пишуть безсмістовні або/та агресивні пости.

Активні боти – псевдо-користувачі, котрі імітують діяльність людини у мережі, проте не належать конкретній особі. Розсилають спам, рекламують певний контент, збирають інформацію у автоматичному режимі.