Як пише Mashable, користувачі, які підписані як «Amazon FC Ambassador» почали активно відповідати у соціальній мережі на пости із критикою компанії. Вони відписують, що самі працюють в Amazon і переконують: умови роботи там гарні.

Приміром, один з користувачів писав, що працівники компанії повинні ходити в туалет у пляшку, тому що в Amazon вкрай жорсткі часові обмеження і часто немає змоги відійти в туалет.  FC Ambassador відписав, що він сам може ходив у туалет стільки, скільки потрібно, тому ніяких пляшок йому не було потрібно.

Just like Jeff I can use the restroom anytime I want! No bottle needed ⛔
That's especially good news for me being that I drink water like a camel. Needless to say I use the restroom a lot; thank goodness there're lots of ???? to choose from!

— Jeremy - Amazon FC Ambassador ???? (@AmazonFCJeremy) 24 серпня 2018 р.

Компанія підтвердила виданню, що відписують у Twitter реальні люди, у яких є досвід роботи в Amazon. Проте зараз їхньою повноцінною роботою стала саме комунікація у соціальній мережі.

«FC ambassadors — це співробітники, які мають досвід роботи в наших центрах. Вони були тут досить довго, щоб чесно ділитися фактами на основі особистого досвіду. Ми часто розповідаємо людям про реальний стан речей всередині наших центрів реалізації, а програма FC ambassadors — це велика частина такої роботи, яка доповнює екскурсії на самі центри. Такі тури дозволяють щорічно приїжджати тисячам клієнтів і самим бачити, як виглядає робота в наших центрах», — сказав прес-секретар Amazon.

Нагадаємо, MediaSapiens нещодавно писав, що керівник Amazon Джеф Безос (Jeff Bezos) вперше в історії компанії вказав, скільки користувачів налічує їх платний сервіс – 100 мільйонів.