Державна служба спецзв’язку та захисту інформації надала поради користувачам для швидкого відновлення роботи IT-системи у разі технічних проблем. Відповідний алгоритм дій оприлюднено на сайті відомства.

«Зранку 19 липня низка організацій в Україні та світі зіштовхнулись з проблемою запуску комп’ютерів, які функціонують на операційній системі Microsoft Windows та використовують програмне забезпечення CrowdStrike Falcon. Організації в Україні, на яких вплинула зазначена проблема, вже повністю або частково відновили свою роботу», - йдеться у повідомленні.

Фахівці Держспецзв’язку радять скористатись інструкціями CrowdStrike для швидкого розв'язання цієї проблеми:

• Завантажте Windows у безпечному режимі або середовищі відновлення Windows;
• Перейдіть до каталогу;
• C:WindowsSystem32driversCrowdStrike;
• Знайдіть файл з назвою «C-00000291*.sys», і видаліть його;
• Перезавантажте комп’ютер або сервер;

У Держспецзв'язку також рекомендували застосувати зазначений спосіб, поки CrowdStrike працює над усуненням проблеми й не надасть офіційної інформації.

Нагадаємо, що увечері четверга компанія Microsoft виявила технічні збої у роботі хмарного сервісу Microsoft Azure та пакету програм Microsoft Office 365. Внаслідок цього каскадом від США до Азії почали розгортатися технічні збої у роботі різноманітних компаній: від авіакомпаній до банків, телекомунікаційних компаній та мережевих супермаркетів.

Фото: Держспецзв’язку